Hỗ trợ kỹ thuật máy công trình Tiên Phong Hỗ trợ kỹ thuật máy công trình Tiên Phong

Chính Sách Bảo Hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Tại website TPZ.vn thuộc Công Ty TNHH Công Nghệ Cao Tiên Phong, chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của khách hàng khi đặt mua phụ tùng máy xúc tại công ty. Chính sách hậu mãi được xây dựng dựa trên cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để quý khách có thể yên tâm mua sắm và trải nghiệm dịch vụ tại đây. Chúng tôi đảm bảo sản phẩm được bán tại TPZ.vn là sản phẩm theo đúng thông tin mô tả sản phẩm. Trong trường hợp hiếm hoi sản phẩm quý khách nhận được có khiếm khuyết hoặc không như mô tả, chúng tôi cam kết bảo vệ khách hàng bằng chính sách đổi trả và bảo hành tại đây.

Các trường hợp bảo hành

  • Thời gian bảo hành phụ tùng phụ thuộc vào từng loại sản phẩm.
  • Trường hợp lỗi do nhà sản xuất quý khách vui lòng đem sản phẩm ra cửa hàng hoặc đóng gói kĩ hàng và gửi về cửa hàng để bên kĩ thuật kiểm tra và hỗ trợ bảo hành.
  • Sản phẩm không đúng như mô tả theo thỏa thuận.
  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
  • Chúng tôi ưu tiên bảo hành phụ tùng với thời gian dài hơn khi kĩ thuật của công ty trực tiếp đi lắp đặt và hỗ trợ kĩ thuật.

Các trường hợp không bảo hành

Các phụ tùng do Công ty Tiên Phong cung cấp là phụ tùng chuyên dùng về điện máy công trình quý khách lưu ý 1 số thông tin không bảo hành như sau:

  • Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, nhiễm nước, vận chuyển, rơi vỡ, va đập biến dạng.
  • Các lỗi do người sử dụng gây ra
  • Lắp đặt không đúng kĩ thuật
  • Tự ý tháo lắp sửa chữa, làm mất tem bảo hành.

Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành ghi chú trên từng sẩn phẩm hoặc theo thỏa thuận.

Cuối cùng, để tránh trường hợp không mong muốn xảy ra, quý khách vui lòng chọn kĩ phụ tùng theo mã và gọi điện trực tiếp chúng tôi 0983 658 056 để được hỗ trợ kĩ thuật lắp đặt.